Preguntas Frecuentes

El envío es gratis en todos los pedidos desde 80 €. Por debajo de 80 €, el coste se calcula en el checkout y se muestra antes de pagar.

Preparamos los pedidos en 1–2 días laborables. La entrega tarda 5–10 días en Europa (6–12 días laborables en total) y 10–14 días al resto del mundo. Consulta la Política de Envíos.

Sí. Cuando enviamos tu pedido, te mandamos el número de seguimiento por email.

No, dentro de la UE. Para destinos fuera de la UE pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación, que paga el destinatario.

Sí. Tienes 14 días desde la entrega para devolverlo, sin dar explicaciones. Escríbenos con tu número de pedido. Detalles en la Política de Devoluciones.

Sí, según stock. Escríbenos antes de enviar nada para confirmar que la talla está disponible. Si no lo está, te devolvemos el importe completo.

En un plazo de 14 días desde que nos comunicas la devolución, en el método de pago que usaste. Podemos esperar a recibir el artículo.

Todos los productos tienen garantía legal de 3 años. Envíanos el número de pedido y fotos del problema; pagamos el envío de la devolución.

Tarjetas de crédito y débito, MB WAY, Multibanco y los demás métodos que aparecen en el checkout.

Sí. Todos los pares son nuevos, sin usar, y se envían en su caja original.

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Normalmente la mayor. Si tienes dudas, dinos la talla que usas en otro modelo y te ayudamos.