Política de envío
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Cada pedido de Sprint Crow se embala con cuidado y viaja en su caja original, con seguimiento desde el envío hasta tu puerta.
Gastos de envío
El envío es gratis en todos los pedidos de 80 € o más, a todos los destinos.
Para pedidos de menos de 80 €, el coste de envío se calcula en el checkout según el destino y siempre se muestra antes de pagar.
Preparación de pedidos
- Procesamos pedidos de lunes a viernes, excepto festivos nacionales de Portugal.
- Los pedidos realizados antes de las 14:00 (hora de Lisboa) en un día laborable se procesan el mismo día.
- Todos los pedidos se preparan y envían en 1–2 días laborables.
Plazos de entrega
| Destino | Preparación | Entrega | Total (estimado) |
|---|---|---|---|
| Europa | 1–2 días | 5–10 días | 6–12 días laborables |
| Resto del mundo | 1–2 días | 10–14 días | 11–16 días laborables |
Los plazos son estimados. Pueden alargarse en temporada alta, como Black Friday y Navidad, o por retrasos de aduanas y transportistas.
Seguimiento del pedido
Cuando enviamos tu pedido, recibes un email con el número de seguimiento para seguir la entrega.
Embalaje
Las zapatillas se embalan para viajar protegidas y la caja original siempre va incluida.
Aduanas e impuestos de importación
Los pedidos enviados dentro de la UE no tienen gastos de aduana. Para destinos fuera de la UE pueden aplicarse aranceles, impuestos o tasas de importación, fijados por el país de destino y pagados por el destinatario.
Entregas fallidas
Si un pedido vuelve por una dirección incorrecta o intentos de entrega fallidos, te contactamos para organizar un nuevo envío. Pueden aplicarse gastos adicionales.
Email support@sprintcrow.com — respondemos en 1–2 días laborables.
DM en Instagram @sprintcrow — normalmente en pocas horas.