Perguntas Frequentes

O envio é grátis em todas as encomendas a partir de €80. Abaixo de €80, o custo é calculado no checkout e mostrado antes de pagar.

As encomendas são preparadas em 1–2 dias úteis. A entrega demora 5–10 dias na Europa (6–12 dias úteis no total) e 10–14 dias para o resto do mundo. Veja a Política de Envios.

Sim. Quando a encomenda é enviada, recebe o número de tracking por email.

Não, dentro da UE. Para destinos fora da UE podem aplicar-se direitos e impostos de importação, pagos pelo destinatário.

Sim. Tem 14 dias após a entrega para devolver, sem dar justificação. Envie-nos email com o número da encomenda. Detalhes na Política de Devoluções.

Sim, conforme o stock. Fale connosco antes de enviar para confirmarmos que o tamanho está disponível. Se não estiver, recebe o reembolso total.

Até 14 dias depois de nos informar da devolução, no método de pagamento que usou. Podemos aguardar até o artigo chegar.

Todos os produtos têm garantia legal de 3 anos. Envie-nos o número da encomenda e fotos do problema; pagamos o envio de devolução.

Cartões de crédito e débito, MB WAY, Multibanco e os outros métodos mostrados no checkout.

Sim. Todos os pares são novos, sem uso, e seguem na caixa original.

Os tamanhos estão em EU. Use o nosso Guia de Tamanhos para converter de US, UK ou cm.

Normalmente o maior. Se tiver dúvidas, diga-nos o tamanho que usa noutro modelo e ajudamos.