Termos do serviço

Última atualização: 1 de outubro de 2026

Estes termos aplicam-se à utilização de sprintcrow.com e a todas as encomendas feitas na nossa loja online. Ao fazer uma encomenda, aceita-os.

Quem somos

sprintcrow.com é operado pela Sprint Crow, Lda. Veja o nosso Aviso Legal para os dados da empresa.

Produtos e preços

• Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade.
• Os preços estão em euros (€) e incluem IVA à taxa aplicável.
• Os preços podem mudar, mas paga o preço mostrado no checkout no momento da encomenda.
• Se um preço estiver claramente errado, contactamos antes de processar a encomenda e pode confirmá-la ou cancelá-la.

Encomendas

Depois de fazer uma encomenda recebe um email de confirmação. O contrato fica concluído quando o pagamento é confirmado. Podemos cancelar uma encomenda em caso de erro de preço, falta de stock ou suspeita de fraude; nesse caso, reembolsamos o valor total.

Pagamento

Aceitamos cartões de crédito e débito, MB WAY, Multibanco e os outros métodos mostrados no checkout. Os pagamentos são processados de forma segura pelos nossos fornecedores; não guardamos dados de cartões.

Envios

O envio é grátis em todas as encomendas a partir de €80. Prazos e custos na nossa Política de Envios.

Devoluções e garantia

Pode devolver artigos no prazo de 14 dias após a entrega, e todos os produtos têm garantia legal de 3 anos. Veja a Política de Devoluções.

Utilização do website

Não utilize o website de forma abusiva, não tente aceder-lhe sem autorização nem interferir com o seu funcionamento. O conteúdo não pode ser copiado sem autorização escrita.

Responsabilidade

Nada nestes termos limita os seus direitos enquanto consumidor ao abrigo da lei aplicável. Não somos responsáveis por perdas imprevisíveis ou que não resultem de incumprimento da nossa parte.

Dados pessoais

Os seus dados pessoais são tratados conforme a nossa Política de Privacidade.

Lei aplicável e reclamações

Estes termos regem-se pela lei portuguesa, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência.

• Livro de Reclamações Eletrónico: livroreclamacoes.pt
• Resolução alternativa de litígios de consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, arbitragemdeconsumo.org. Mais informação em consumidor.gov.pt.